GUIDE

ご利用ガイド

お支払方法

【宅配】
いずれかの2つの方法をお選びください。

■ 銀行振込
いのうえ現金特価と同じ扱いとなります。 ※お振込手数料はご負担ください。

■ クレジットカード(オンライン決済)
※喜平商品は現金(銀行振込)がお得です。
オンラインでのクレジットカード払いは、(JCB、VISA、MasterCard)をご利用可能です。

お支払回数は1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い・リボ払いですが、お客様とカード会社のご契約により「一括払い」のみや「リボ払い」のみなど、お支払い方法に制限がある場合がございます。

※ボーナス払いはご利用いただけません。
※クレジットカードご利用の際の、お引き落とし日や分割手数料などについては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

■ 代引き(残金ご精算のみ)
ご注文時に商品代の半額以上を現金・クレジットカードでお支払いいただければ、残金は代金引換サービス(佐川急便Eコレクト)がご利用いただけます。手数料はいのうえが負担いたしますのでご安心ください。
※ご注文時、銀行お振込みによる『現金価格』で商品お買い求めのお客様には、荷物受け取り時も『現金払い』指定で発送となります。 ※全額の代金引換はお受けいたしかねます。

【代金引換でご利用可能なクレジットカード】

VISA mastercard JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

~代金引換サービスについて~
お荷物を受け取る際に、(a)現金・(b)クレジットカード・(d)電子マネー・(d)デビットカードのいずれかでお支払いいただける代金引換サービスです。

代金引換サービス払いは、国際5ブランド (JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、AmericanExpress)のすべてをご利用可能です。

お支払回数は1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い・リボ払いですが、お客様とカード会社のご契約により「一括払い」のみや「リボ払い」のみなど、お支払い方法に制限がある場合がございます。

※ボーナス払いはご利用いただけません。
※Diners Clubカードは、「一括払い」「リボ払い」のみとなります。
※クレジットカードご利用の際の、お引き落とし日や分割手数料などについては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

【ご来店】
■ 現金お支払い いのうえ現金特価の対象です。

■ クレジットカード 分割払い・リボ払いがご利用いただけます。 ※喜平商品は現金決済がお得です。

【ご来店時にご利用可能なクレジットカード】

VISA mastercard JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

ご来店でのクレジットカード払いは、国際5ブランド(JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、AmericanExpress)のすべてをご利用可能です。

お支払回数は1・2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い・リボ払いですが、お客様とカード会社のご契約により「一括払い」のみや「リボ払い」のみなど、お支払い方法に制限がある場合がございます。

※ボーナス払いはご利用いただけません。
※Diners Clubカードは、「一括払い」「リボ払い」のみとなります。
※クレジットカードご利用の際の、お引き落とし日や分割手数料などについては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

お届け日数

最短でご注文日(ご入金)から通常2~3日程度でご指定先へ到着。もしくは翌日、福岡本店でのお受け取りが可能です。

※ご入金の翌営業日に福岡から発送となり、お届け先の地域によって到着の日時は異なります。
※長さ変更は加工日数が約2週間かかります。
※在庫切れの場合は、次回入荷をお待ちいただくことになります。(平均2週間~6週間)
※ご来店決済での当日受け渡しは難しい場合がございます。ご希望の方は前日(13時)までにご連絡ください。

送料について

【お買い上げ品】
5万円以上の商品をお買い上げのお客様は送料・代引き手数料無料です。 ※離島および一部地域、商品を除く

【修理品・その他】
すべての修理品の往復送料はお客様ご負担となります。 ※お買い上げ品に関しましては下記をご覧ください。

安心の保証について

【買取】
「事前のお問い合わせ・概算見積もり5万円以上」の買取品に関しては送料無料です。
発送前にお電話・LINE・メールにてご相談ください。
当店に到着時の貴金属相場で買取価格を査定いたします。査定後キャンセルの場合は、返送料をお客様にご負担いただいております。
詳しくは下記ページをご覧ください。

買取について

配送について

佐川急便でお届けしております。
(※一部例外がございます。)

指定可能な時間帯
午前中
(8-12)
12-14 14-16 16-18 18-20 18-21 19-21

商品は専用ケースにお入れした後、破損等が起こらないよう丁寧に緩衝材に包み、専用箱に収めます。
発送後、荷物の追跡番号(伝票番号)をお知らせ。配送中の状況をご確認いただけます。
運送保険加入済ですのでご安心ください。

安心・丁寧な梱包作業

①輸送中にコマ返りなどが起こらないようチェーン本体をフィルムに包み、専用ケースに収めます。

②ケースの外箱からさらにエアー緩衝材で包み、万が一輸送中に水濡れに遭った場合でも安全が保たれるよう、ビニールに入れます。

③専用の清潔な段ボール箱に紙製の緩衝材を入れ、商品一式を収めます。

プレゼント包装

ご注文前にご相談いただければ、こちらよりご提案いたしますのでお申し付けください。(無料)

リボン、熨斗がけなどのギフト包装(ラッピング)、金額が記載された納品書の別納など、お客様のイメージに合わせた対応を致します。

アフターサービス

お買い上げ後のメンテナンス、その他製品に関わるご相談はぜひお聞かせください。貴金属製品は世代を超え、長くご愛用いただけるものです。
わたしたちはそのために必要な、あらゆるサポートを行います。

安心の保証について

ご自宅でできる! メンテナンス

返品・キャンセルについて

ご注文後の返品・交換・キャンセルはご容赦ください。 ご不明な点等ございましたら、専門のスタッフがお客様のお問い合わせに応じますのでお気軽に・何度でもお問い合わせください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不備があった場合は修理いたします。お手数ですがお電話、またはご購入窓口(メール・LINEなど)へご連絡ください。早急に対応いたします。

お客様相談窓口

株式会社 いのうえ

〒812-0026
福岡県福岡市博多区上川端町13-15 安田第7ビル9階
0120-844-111

営業時間 10:00~18:00
定休日 日曜日・祝日