AFTER SERVICE

安心保証と修理について

無料の安心の保証について

メンテナンスから修理まで、末永いご愛用を支えるサポートサービスが充実。お買い上げいただいた商品には、1年間の品質保証書をおつけしております。 1年以内に発生した不具合につきましては何度でも修理が可能です。

  • 洗浄
  • 軽度なチェーンのコマ返り修正
  • 中留金具ゆるみ直し

いずれも店頭での簡易作業となります。また、超音波洗浄ができない宝石、パールなどはお預かりとなります。

ご紹介した中にはご自宅でできるお手入れもございますので、 詳しくはこちらをご参考ください。

ご自宅でできる! メンテナンス

各種アフターサービスは、店頭へのお持ち込みのほか、配送にて承っております。 送料につきましては、最初にお客様からお送りいただく時のみご負担をお願いしております。(お客様→いのうえ元払い、片道発送料のみご負担ください。)

なお、保証期間が過ぎましても、往復の送料や一部費用をご負担いただければ、同様のサービスを受けていただけます。詳細は下記「修理について」をご参照ください。

修理について

費用がかかる修理についてはお預かり後、お見積り致します。
ジュエリーの修理は素材や修理の度合いにより種類が幅広くございますが、ご参考までに料金表をご覧ください。

料金表はこちら

■ 宅配修理ご利用の場合
修理品をお送りいただく場合はご連絡後下記内容を明記の上、宅配便(佐川急便やクロネコヤマト、ゆうパックなど、お荷物の追跡が可能なもの・手渡し)にてご発送ください。
荷物到着後、到着のご連絡を差し上げております。発送方法などご不明な点はお気軽にお電話・メール・LINEにてご相談ください。

お電話でのご相談

LINEで無料相談

メールで問い合わせ相談

■ 同梱いただくメッセージ内容
・氏名
※ご注文者様とご依頼者様が異なる場合、ご注文者様の氏名などもお知らせください。
・郵便番号
・住所
・電話番号
・ご依頼内容

■ 送り先住所
〒812-0026
福岡市博多区上川端町13-15 安田第7ビル9階
株式会社いのうえ行

■ 送り先電話番号
092-283-1133